3.15消費者權(quán)益日馬上就到了,淄博萬泰裝飾提醒廣大消費者,一定要選擇正規(guī)的、有營業(yè)資質(zhì)、信譽度高的裝修公司,不僅保證家裝質(zhì)量,也能省去日后的麻煩。歡迎廣大消費者來公司對比考察。聯(lián)系人小陳:132-8060-6618
隨著天氣轉(zhuǎn)暖,家裝的旺季即將到來,然而家裝市場魚龍混雜,一些裝修公司設下“無毒環(huán)保裝修”“套餐裝修”等陷阱,導致消費者投訴量居高不下。昨日,市工商局發(fā)布消費警示,提醒消費者多加注意。
市工商局分析去年全年受理的家裝消費投訴發(fā)現(xiàn),主要出現(xiàn)的問題有:事前虛假宣傳,開價低,但開工后不斷加價。一些家裝公司利用消費者不懂家庭裝修而虛假宣傳,并與消費者簽訂不平等合同,或在執(zhí)行過程中以種種借口增加不合理費用;材料以次充好。有裝修公司用的裝修材料環(huán)保不合格,造成室內(nèi)空氣嚴重污染,給消費者帶來安全健康隱患;經(jīng)營者未履行合同約定。主要表現(xiàn)在未完工就停工、無法按約定工期竣工、擅自更換建材、開工后變更設計師等等;經(jīng)營者收取消費者繳納的部分裝修費用后,裝修過程中突然停工、失聯(lián)。
家裝是一項繁雜的事,消費者一定要耐心、細致,不要輕信銷售人員的宣傳,避免沖動消費,要提前與家裝公司多溝通、詳細了解情況,特別是家裝的一些細節(jié)問題,并根據(jù)自己情況選擇裝修方式;要選擇正規(guī)的、有營業(yè)資質(zhì)的、信譽度高的家裝公司,這樣不僅能保證裝修質(zhì)量,也能省去日后的麻煩,要多比較幾家,做到心中有數(shù);簽訂書面合同應詳細、具體,有不完善之處應加以補充,不少裝修公司利用消費者對合同文本不熟悉、對專業(yè)名詞不了解等情況鉆空子,模糊表述個別條款,消費者若遇到經(jīng)營者提供的裝修施工格式合同,應逐項溝通,做到準確理解,遇到不明確和未做規(guī)定的,應雙方協(xié)商做出補充協(xié)議寫在合同中;索要并保存好證據(jù),包括裝修合同、付款憑證等,一旦出現(xiàn)消費糾紛能夠提供法律依據(jù);消費者遇到此類消費糾紛一定要及時與經(jīng)營者協(xié)商解決,或就近向當?shù)叵M者協(xié)會投訴,也可向有關(guān)部門投訴或向法院起訴,維護自身合法權(quán)益。
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